Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyondan araç teslimine kadar merak ettiğiniz konuların yanıtları burada.
Merak ettikleriniz, tek yerde.
İlgilendiğiniz konuyu seçin veya sorular arasında arama yapın.
01Araç kiralama rezervasyonu nasıl yapılır?
Araç ve teslim alma bilgilerinizi seçerek rezervasyon sürecini başlatabilirsiniz. Kesin koşullar rezervasyon onayında bildirilir.
02Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Değişiklik ve iptal koşulları seçilen tarife ile sözleşmeye bağlıdır. Güncel koşulları müşteri temsilcimizden öğrenebilirsiniz.
03Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?
Geçerli sürücü belgesi ve kimlik gereklidir. Araç grubuna göre ek koşullar uygulanabilir.
04Araç kiralamada yaş sınırı var mı?
Yaş ve sürücü belgesi süresi koşulları araç sınıfına göre değişebilir. Rezervasyon öncesinde teyit ediniz.
05Ödeme ve depozito koşulları nelerdir?
Ödeme yöntemleri, depozito ve varsa provizyon koşulları araç ve kiralama sözleşmesine göre belirlenir.
06Aracı farklı bir noktada teslim edebilir miyim?
Farklı noktada iade talebi müsaitlik ve varsa ek ücret koşullarına bağlıdır. Önceden bilgi alınız.
07Araç tesliminde nelere dikkat etmeliyim?
Teslim tutanağını, yakıt seviyesini, kilometreyi ve mevcut hasar kayıtlarını birlikte kontrol ediniz.
08Ek sürücü tanımlanabilir mi?
Ek sürücü talepleri sözleşme ve sürücü uygunluk koşullarına göre değerlendirilir.
09Uzun dönem ve kurumsal kiralama mümkün mü?
Uzun dönem ve kurumsal kiralama talepleri için ihtiyaçlarınıza göre teklif isteyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Fiyatlar nasıl hesaplanır?
Kiralama süresi, araç ve ödeme türüne göre fiyat değişebilir. Son tutar rezervasyon özetinde gösterilir.
Farklı lokasyona iade mümkün mü?
Uygunluk ve varsa ücretler rezervasyon öncesinde doğrulanmalıdır.
Rezervasyon talebi kesin rezervasyon mudur?
Onay ve ödeme adımları tamamlanmadıkça talep kesin rezervasyon sayılmaz.
Yolculuğunuz için doğru aracı bulun.
Araç seçeneklerini keşfedin, kiralama sürecinizi planlayın.